Des «blabla caisses» pour prendre le temps de discuter en payant ses courses

Le Figaro

«Les caissières voient de nouveau un avenir à leur métier». Corinne Zihlmann, chargée de relation client à l’hypermarché Carrefour de Chartres, n’a pas de mots assez positifs pour décrire l’impact des «blabla caisses». Contrairement aux autres zones de paiement en supermarché, ces caisses autorisent les consommateurs à prendre leur temps et même faire un brin de causette avec l’hôte ou l’hôtesse en face d’eux. Un concept qui prend à contrepied la tendance actuelle dans les grandes surfaces, où l’on se dirige vers plus d’automatisation et de gain de temps. Bien qu’elles ne soient pas amenées à devenir la norme, ces caisses lentes peuvent convenir à des personnes en manque de liens sociaux.